Garantía de calidad
1, Garantía de los motores, cajas de cambios, generadores suministrados por nuestra empresa con tres años de garantía de calidad, 10000 horas al comprador, lo que ocurra primero. la garantía cubre todos los problemas no causados por seres humanos. Podríamos firmar el acuerdo de garantía de calidad con cada cliente.
Durante el tiempo de garantía si ocurren algunos problemas:
A, para piezas pequeñas: el comprador toma fotos y envía un correo electrónico al vendedor para verificar e inspeccionar, de acuerdo con el real para discutir y compensar.
B, para piezas más grandes: primero necesita que el comprador tome el vendedor de correo electrónico de la imagen de la placa de identificación del motor para confirmar.
Todas las preguntas, el vendedor responderá dentro de 2-5 horas.
R: En caso de discrepancia de calidad, el comprador debe presentar el reclamo dentro de los 15 días posteriores a la llegada de los dioses al puerto de destino, mientras que para problemas de cantidades, la compra debe solicitarla dentro de los 10 días posteriores a la llegada de los productos al puerto de destino. El Vendedor debe dar una respuesta junto con sugerencias de arreglo dentro de los 20 días posteriores a la recepción de la discrepancia. Cualquier compensación al vendedor debe incluirse dentro de sus evidencias o informe de encuesta de Agrimensores Públicos Reconocidos acordado por los Vendedores. Con respecto a las demás reclamaciones, si pertenecen a las responsabilidades de Shipping Carriers o Insurance Co.&Transportation Co., u otros, el vendedor no ofrece ninguna compensación.
B: Cualquier pregunta sobre la discrepancia de color y/o tamaño, etc. debe reclamarse antes de la construcción. Los vendedores no asumirán ninguna responsabilidad una vez que los productos se hayan puesto en construcción.
Garantía
1, después de la aceptación del equipo, proporcione 36 meses de garantía, el período de garantía proporcionado sin cargo por defectos de piezas y componentes causados por el vendedor y el servicio oportuno y efectivo.
2, después de la garantía, de por vida proporciona un servicio posventa de soporte técnico ampliamente favorable.
Servicio posventa: el departamento de servicio posventa de nuestra empresa tiene un teléfono de servicio de línea directa dedicado al servicio posventa, nuestro personal es responsable de recoger al usuario del teléfono, asegúrese de que el usuario en la primera pregunta le dé una respuesta sincera y entusiasta después del equipo. aceptación del equipo que proporcionamos proceso de servicio de garantía de 12 meses, proporcionaremos al menos una vez por parte del personal profesional y técnico de inspección de rutina, y proporcionaremos el informe de inspección detallado, para los usuarios de referencia del usuario presentados claramente después de los requisitos de mantenimiento, nuestra empresa promete : la escena del usuario en el menor tiempo posible enviado para el servicio de reparación.
